Wielki test salonów 2015

Auto Świat opublikował wyniki testu salonów sprzedaży – edycja 2015. Badaniem typu „tajemniczy klient” objęto łącznie 216 punktów dealerskich. Reprezentują one 12 różnych marek, które w roku ubiegłym wypracowały sprzedaż powyżej 10 000 samochodów.Oto pierwsza piątka marek, które zdaniem Auto Świat oferują najlepszą obsługę w swojej sieci dealerskiej. W nawiasie podano kolejno liczbę punktów przyznanych za organizację salonu (maksymalnie 50 pkt), jakość obsługi (100 pkt) oraz ofertę jazd próbnych (50 pkt):
1. Renault: łącznie 173,3 punktów (43,9 + 87,5 + 41,9)
1. Toyota: łącznie 173,3 punktów (46,1 + 90 + 37,2)
2. Volkswagen: łącznie 172,8 punkty (47,2 + 90 + 35,6)
3. Hyundai: łącznie 170,8 punktów (46,4 + 85,5 + 38,9)
4. Dacia: łącznie 169,4 punktów (44,1 + 83,9 + 41,4)
5. Opel: łącznie 165,5 punktów (46,1 + 79,4 + 40)

Dla przypomnienia, poniżej lista TOP-5 najlepszych marek w wielkim teście salonów 2014:
1. Volkswagen
2. Skoda
3. Peugeot
4. Kia
5. Renault

Jak podkreślą autorzy tegorocznego opracowania, 25 salonów (czyli 11,5% ocenionych obiektów) otrzymało maksymalną ocenę 200-punktową. Z kolei 161 salonów (74,5% zbadanych) uzyskało w rankingu ponad 150 punktów (czyli ocenę „dobrą”).

Więcej informacji na temat rankingu marek oferujących najwyższy standard obsługi dealerskiej w Polsce oraz zestawienie najlepszych salonów znaleźć można w aktualnym wydaniu tygodnika „Auto Świat” (2015.07.27).