Panie i Panowie! Liderzy rankingu satysfakcji w Niemczech 2013 to…

Poniżej zestawienie modeli, które cieszą się największym zadowoleniem wśród użytkowników motoryzacji w Niemczech. Aż trzech swoich reprezentantów w poszczególnych segmentach ma Toyota.
Oto modele osobowe, które według ankiety JD Power oraz Auto Test zajmują pierwsze miejsce w swoim segmencie pod względem stopnia zadowolenia użytkowników na rynku niemieckim:
– Toyota Aygo (AUTA MIEJSKIE)
– Toyota Yaris (AUTA MAŁE)
– Toyota Prius (AUTA KOMPAKTOWE)
– Volkswagen CC (KLASA ŚREDNIA)
– Volvo V70/XC70 (AUTA DUŻE I LUKSUSOWE)
– Opel Meriva (MAŁE MPV)
– SEAT Altea (MPV)
– Honda CR-V (SUV)

W badaniu wzięto pod uwagę takie czynniki jak atrakcyjność samochodu według właściciela (27% oceny łącznej), koszty eksploatacji (25%), jakość pojazdu/niezawodność (24%) oraz zadowolenie z obsługi serwisowej (23%).

W ankiecie JD Power oraz Auto Test wzięło udział prawie 18 000 osób, które drogą internetową oceniały swoje samochody zarejestrowane jako fabrycznie nowe w okresie od stycznia 2010 do grudnia 2011.

IBRM Samar, Autor Rafał Żaglewski