Co powiecie na darmową, dożywotnią obsługę auta? Bez opłat za części i robociznę? Płacicie raz, w salonie, ewentualne naprawy wliczone są w cenę auta – takie podejście niedawno zastosowało Volvo.
Volvo chce koniecznie zawładnąć kawałkiem dochodowego segmentu premium, w którym od lat rządzą trzy niemieckie marki – BMW, Audi i Mercedes. Poza coraz lepszymi produktami, Szwedzi atakują także z innych stron – teraz proponują klientom dożywotnią gwarancję, czyli darmową robociznę i części do napraw.
Galeria:Zobacz wszystkie zdjęcia (7)
Ulepszonym programem Volvo Service Advantage, szwedzka marka chce podkreślić swój status producenta luksusowych i bardzo solidnych aut. Na razie dożywotnią gwarancją objęte będą tylko samochody sprzedawane na rynkach Ameryki Północnej. Darmowe części i robocizna dotyczą wszystkich części auta poza elementami podlegającymi naturalnemu zużyciu podczas eksploatacji (m.in. oleje, filtry, paski, elementy układu hamulcowego) oraz dodatkowymi akcesoriami.
Galeria:Zobacz wszystkie zdjęcia (36)
„Zamierzamy na nowo zdefiniować poziom usług serwisowych, świadczonych przez producentów. Dożywotniagwarancja na części oraz robociznę to najlepsza oferta w klasie samochodów luksusowych” – podsumowuje Scott Doering z Volvo Cars of North America. Oczywiście warunkiem zachowania takiej gwarancji jest dokonywanie przeglądów w certyfikowanych stacjach obsługi. Jeśli nowa oferta Volvo jest wolna od kruczków i „gwiazdek” z wyłączeniami, to już niebawem podobną strategię będą musieli wprowadzić konkurenci.
źródło: Volvo
mojeauto.pl
