Według najnowszych badań European Trusted Brands marki Opel i Mercedes cieszą się największym zaufaniem w Polsce. Jeśli chodzi o kategorię stacji benzynowych liderami są Orlen i Lotos.
Wydawnictwo Reader’s Digest postanowiło sprawdzić, którym markom samochodów Europejczycy ufają najbardziej. Ankietowani wskazali także najbardziej zaufane stacje benzynowe.
W Polsce liderem został Opel, który zdobył „Złote Godło” i wyprzedził ubiegłorocznego zwycięzcę Volkswagena. Niemal 13% badanych wskazało na Opla, jako na markę godną zaufania. Laureatem głównej nagrody, czyli „Kryształowego Godła” została marka Mercedes, którą badani szczególnie wysoko ocenili za jakość, zrozumienie potrzeb klienta oraz społeczną odpowiedzialność. Niższe oceny marka otrzymała za stosunek jakości do ceny.
W rankingu zaufania konsumentów do sprzedawców samochodów, jedynie 16% polskich ankietowanych stwierdziło, iż ufa przedstawicielom tego zawodu. Najlepszym wynikiem sprzedawcy aut cieszą się w Belgii i Finlandii (po 24%).
Niemal połowa respondentów wskazała stacje Orlen („Złote Godło”), jako godne zaufania, natomiast „Kryształowe Godło” zdobył Lotos.
Wyniki badania European Trusted Brands są w Polsce podstawą do przyznania nagród Złotego i Kryształowego Godła. Jednorazowo można zdobyć obydwie statuetki. Ta pierwsza nagroda przyznawana jest w kategorii ilościowej, tj. za największą ilość respondentów wskazująca daną markę za najbardziej godną zaufania. Kryształowe Godło przyznawane jest w kategorii jakościowej, w której marki oceniane są przez badanych w pięciu kategoriach.
Motofakty.pl, Autor: (mj/ip)