FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY LIKWIDACJA SZKÓD KOMUNIKACYJNYCH_aspekty prawne i techniczne
Dla kogo przeznaczone jest szkolenie?
Dla osób zatrudnionych na stanowisku Młodszy Specjalista z zakresu likwidacji szkód.
Szkolenie podzielono jest na dwie części: zagadnienia prawne i zagadnienia techniczne.
Oferuje kompleksową i usystematyzowaną praktyczną wiedzę, pozwalającą prowadzić proces rozliczania i dokumentacji szkód komunikacyjnych.
Szkolenie przeznaczone jest nie tylko dla osób pracujących w warsztatach, ale także tych, którzy chcą zrozumieć jak wygląda proces likwidacji szkód z punktu widzenia zakładu naprawczego.
Cele szkolenia:
- przekazanie wiedzy i umiejętności pozwalającej na prowadzenie procesu likwidacji szkód,
- zapoznanie uczestników z różnymi aspektami likwidacji szkód komunikacyjnych – diagnozowanie uszkodzeń, szacowanie kosztów naprawy, negocjowanie z towarzystwami ubezpieczeniowymi, prowadzenie dokumentacji czy reklamacje w przypadku niezgodności.
- zapoznanie uczestników z najważniejszymi aktami prawnymi oraz przepisami regulującymi proces likwidacji szkód,
- omówienie dobrych praktyk związane z prowadzeniem działalności bezgotówkowego rozliczania szkód komunikacyjnych,
- omówienie tematów efektywnego zarządzania procesami likwidacyjnymi – jakie procedury wprowadzić w swojej firmie, aby zwiększyć efektywność i jakość wykonywanych usług.
Dzięki szkoleniu uczestnik:
- pozna procedurę likwidacji szkód komunikacyjnych z OC sprawcy i AC,
- zrozumie role stron postępowania likwidacyjnego,
- pozna prawa i obowiązki Poszkodowanego na skutek zdarzeń drogowych,
- pozna podstawy prawne stosowane w ramach likwidacji szkód komunikacyjnych dot. podstawowych roszczeń tj. wynagrodzenie za naprawę, koszt wynajmu samochodów zastępczych i holowania uszkodzonych pojazdów,
- będzie potrafił zgłaszać szkody komunikacyjne,
- zdobędzie wiedzę w jaki sposób skutecznie komunikować się z likwidatorem i klientem,
- zdobędzie wiedzę jak skompletować teczkę szkodową i jakie dokumenty są niezbędne do skutecznego prowadzenia postępowań likwidacji szkód,
- zdobędzie wiedzę na temat podstawowych aspektów technicznych niezbędnych do likwidacji szkód komunikacyjnych,
- będzie potrafił zrozumieć kalkulację kosztów naprawy,
- zdobędzie wiedzę na temat podstawowych funkcji i możliwości Audatexu,
- zdobędzie wiedzę jak przeprowadzać oględziny samochodu.
Dodatkowe informacje
Szkolenie będzie prowadzone w sposób interaktywny, wykorzystujący różnorodne metody dydaktyczne. Uczestnicy będą mieli możliwość zadawania pytań, dzielenia się swoimi doświadczeniami oraz nawiązywania kontaktów z innymi osobami z branży.
Po ukończeniu szkolenia uczestnicy otrzymają certyfikat potwierdzający udział w szkoleniu oraz zdobytą wiedzę.
PROGRAM SZKOLENIA
1. Podstawowe pojęcia prawne i techniczne związane z procesem likwidacji szkód komunikacyjnych
2. Podstawy prawne i orzecznictwo obowiązujące w zakresie likwidacji szkód komunikacyjnych
- Aktualnie obowiązujące ustawy
- Rekomendacje KNF
- Wybrane orzeczenia SN i sądów powszechnych
3. Podstawowe roszczenia wynikające ze szkód komunikacyjnych
-
- Koszty naprawy uszkodzonego samochodu
- Koszty wynajmu samochodu zastępczego
- Koszty holowania
- Inne
4. Prawidłowe zgłaszanie szkód komunikacyjnych
5. Komunikacja z likwidatorem szkody w ramach procesu likwidacji szkody
6. Właściwe rozliczenie szkód komunikacyjnych z OC sprawcy
- Szkoda częściowa – koszty naprawy
- podstawowe zasady dokonywania oględzin
- właściwe określenie zakresu naprawy
- podstawowe elementy kosztorysu
- kwalifikacji części zamienne
- odpowiednia stawka za roboczogodzinę
- Szkoda całkowita
- rynkowa wartość samochodu na dzień szkody
- wartość pozostałości
- Koszty wynajmu samochodu zastępczego
- propozycja wynajmu samochodu zastępczego
- konsekwencje braku współdziałania z T.U.
- odpowiednia stawka dobowa za wynajem samochodu zastępczego
- zasadny czas wynajmu samochodu zastępczego w przypadku szkody częściowej oraz w przypadku szkody całkowitej
- Holowanie
- odpowiednia stawka
- Inne roszczenia
7. Właściwe rozliczenie szkód komunikacyjnych z AC
8. [cześć techniczna] Podstawy techniczne dotyczące wykonywania oględzin, tworzenia kosztorysu naprawy w systemie AUDATEX, prawidłowe czytanie dokumentacji.
- AUDATEX – Omówienie genezy powstania, historii, oraz ewolucji oprogramowania na przestrzeni lat.
- AudaNet – omówienie platformy
- Wykonanie krok po kroku procedury oględzin uszkodzeń pojazdu celem przełożenia uszkodzeń, zakresów lakierowań do kosztorysów napraw
– oględziny podstawowe
– oględziny dodatkowe
- Przedstawienie krok po kroku jak wykonać kalkulację naprawy pojazdu
- Omówienie i przedstawienie wszystkich walorów programu:
- AudaVIN – Identyfikacja pojazdu (omówienie i przedstawienie jak działa w praktyce)
- AudaHistory (omówienie i przedstawienie jak działa w praktyce)
- Szacunkowa Wartość Pojazdu (omówienie i przedstawienie jak działa w praktyce)
- AudaOptima – optymalizacja części
- Omówienie podstawowych operacji związanych z tworzeniem kosztorysu naprawy pojazdu
- E – Wymiana
- ET – Wymiana częściowa
- I – Naprawa
- IT – Naprawa częściowa
- N – Prace dodatkowe (Montaż/Demontaż)
- V – Pomiary
- Rama naprawcza / Formowanie / Dozer
- P – Sprawdzenie
- Mutacje operacji
- Kombinacje operacji
- Lakierowanie
- NSP – Pozycje Niestandardowe
- NZS – Potrącenia
9. [Zagadnienia techniczne] Wykonanie przykładowego kosztorysu naprawy pojazdu na podstawie opisanego stanu faktycznego
10. [cześć techniczna] Najem pojazdu zastępczego
- Technologiczny Czas Naprawy VS. Rzeczywisty Czas Naprawy
- Sposoby wyliczania TCN
11. Reklamacje
12. Postępowanie sądowe – podstawowe aspekty
13. Błędy których należy się wystrzegać w toku postępowania mającego na celu likwidację szkód komunikacyjnych
14. Wolne wnioski i pytania
DATA SZKOLENIA:16.04.2024 r.
MIEJSCE SZKOLENIA: Warszawa
GODZINY SZKOLENIA: 10.00 – 17.00
LICZBA OSÓB NA SZKOLENIU: 10
PROWADZĄCY SZKOLENIE:
Justyna Radek Radca prawny. Jest absolwentką Wyższej Szkole Ekonomii, Prawa i Nauk Medycznych im. prof. Edwarda Lipińskiego w Kielcach, gdzie ukończyła z bardzo dobrymi wynikami prawo oraz bezpieczeństwo wewnętrzne. W 2019 roku ukończyła aplikację radcowską organizowaną przez Okręgową Izbę Radców Prawnych w Kielcach a następnie uzyskała pozytywny wynik z egzaminu radcowskiego.
Specjalistka z zakresu prawa ubezpieczeniowego. Na co dzień obsługuje podmioty związane z branżą motoryzacyjną. Posiada wiedzę teoretyczną oraz praktyczną z zakresu likwidacji szkód komunikacyjnych oraz dochodzenia roszczeń w postępowaniu sądowym. Autorka licznych publikacji związanych z procesem likwidacji szkód komunikacyjnych.
Interesuje się rekonstrukcją wypadków drogowych. Aktywnie uczestniczy w różnych inicjatywach mających na celu wymianę wiedzy i doświadczeń z zakresu motoryzacji. Chętnie bierze udział w akcjach charytatywnych niosących pomoc osobom poszkodowanym w wypadkach drogowych.
Kamil Radziejewski Absolwent Krakowskiej Akademii im. Andrzeja Frycza Modrzewskiego w Krakowie na kierunku Gospodarka nieruchomościami – rzeczoznawstwo majątkowe.
Absolwent Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie na kierunku Human Resources. Z branżą samochodową związany od najmłodszych lat.
Obecnie Partner Audatex Polska, dyrektor zarządzający firmą rodzinną, serwisem blacharsko-lakierniczym. Specjalista w zakresie technik samochodowych, systemów eksperckich, sporządzania kalkulacji kosztów napraw.
Każdy uczestnik, który weźmie udział w szkoleniu otrzyma certyfikat.
CENA:
| pierwszy uczestnik | kolejny uczestników | |
| Członek PIM | 790 zł/os.* | 750 zł/os.* |
| Pozostałe firmy | 940 zł/os.* | 890 zł/os.* |
*podane ceny są cenami netto w PLN, do których należy doliczyć 23% VAT
Cena zawiera: prelekcje, certyfikat, lunch, przerwy kawowe.
Cena nie zawiera: noclegu, dojazdu, parkingu.
FORMULARZ ZGŁOSZENIOWY LIKWIDACJA SZKÓD KOMUNIKACYJNYCH_aspekty prawne i techniczne
