Lexus zwycięża w rankingu zadowolenia klientów

Lexus IS po raz czwarty raz z rzędu zwyciężył w badania satysfakcji właścicieli tego modelu. Sondaż Auto Index przeprowadzany jest w Szwecji i Norwegii.

W Szwecji Lexus osiągnął wynik na poziomie 897 punktów na 1000 możliwych, podczas gdy średnia w badaniu wyniosła 822 punkty. W Norwegii Lexus pobił rekord – zdobył 918 punktów na 1000 możliwych.

W badaniu wzięło udział ponad 17 tys. szwedzkich właścicieli samochodów i ponad 11 tys. posiadaczy aut z Norwegii. Ankieta została przeprowadzona w pierwszym kwartale 2015 roku, a pytania dotyczyły między innymi zadowolenia z jakości i komfortu oraz opieki posprzedażowej, a objęła samochody zarejestrowane w latach 2008 – 2014.

Lexus IS produkowany jest od 1998 roku. Obecnie produkowana jest trzecia generacja tego modelu, która zadebiutowała w Detroit  w styczniu 2013 roku.

Źródło: Onet
0